CE QUE NOS CLIENTES PENSENT DE NOUS
SATISFAITE OU REMBOURSĂE
Nous souhaitons que chaque commande vous apporte entiĂšre satisfaction. Câest pourquoi vous disposez de 30 jours aprĂšs rĂ©ception pour demander un retour.
Si votre achat ne vous convient pas, contactez simplement notre service client. Une fois votre retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement conformément à notre politique de retour.
FAQ
Chez OrĂ©a Boutique Bordeaux, chaque piĂšce est sĂ©lectionnĂ©e pour que vous vous sentiez belle, Ă©lĂ©gante et Ă lâaise.
Nous accordons une grande importance à la qualité, au style et au confort, en associant les tendances actuelles à une élégance intemporelle.
De la sĂ©lection de nos collections jusquâĂ la livraison, nous portons une attention particuliĂšre Ă chaque dĂ©tail afin de vous offrir une expĂ©rience dâachat simple, agrĂ©able et rassurante.
Chez nous, vous ne trouverez pas seulement des vĂȘtements : vous dĂ©couvrirez des piĂšces pensĂ©es pour mettre en valeur votre personnalitĂ© et vous accompagner au quotidien.
Nous proposons la livraison gratuite dans toute la France.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures. Les commandes passées avant 23h00 sont traitées dÚs le jour ouvrable suivant.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre lien de suivi afin de suivre votre colis à tout moment.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pourrez utiliser ce numĂ©ro sur notre page de suivi afin de consulter lâacheminement de votre commande en temps rĂ©el.
Il peut parfois sâĂ©couler entre 2 et 3 jours avant que les premiĂšres informations de suivi soient disponibles.
Chez Oréa Boutique Bordeaux, nous souhaitons que vous soyez entiÚrement satisfaite de votre commande.
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Pour retourner un article, contactez simplement notre service client. Notre Ă©quipe vous communiquera les instructions et lâadresse de retour.
Les articles doivent ĂȘtre retournĂ©s non portĂ©s, non lavĂ©s et dans leur emballage dâorigine. Les frais de retour restent Ă la charge de la cliente.
AprÚs réception et vérification de votre retour, votre remboursement sera effectué sous 5 jours ouvrables.
Nous acceptons les modes de paiement les plus sécurisés et les plus utilisés en France, notamment les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express.
Vous pouvez également régler votre commande avec Apple Pay, Google Pay ou Shop Pay lorsque ces options sont disponibles.
Toutes les transactions sont protégées par un systÚme de paiement sécurisé afin de garantir la confidentialité de vos informations.

