Retours et échanges
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Oui, vous pouvez retourner votre commande dans un délai de 30 jours après réception.
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Retours faciles en 3 étapes
Étape 1 : Contactez notre service client
Avant d’effectuer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : info@oreaboutique.fr.
Nous vous fournirons le formulaire de retour ainsi que toutes les instructions nécessaires.
Étape 2 : Expédiez votre commande
Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour complété à l’adresse indiquée.
Assurez-vous que votre colis dispose d’un numéro de suivi. En tant qu’expéditeur, vous êtes responsable de l’envoi du retour et les frais d’expédition sont à votre charge.
Étape 3 : Recevez votre remboursement
Dès réception de votre colis retourné, nous procéderons au remboursement du montant de votre achat sur votre compte bancaire dans un délai de 5 jours ouvrables.